日前，多家媒體報道稱，天天果園各地線下門店集中關閉。國際果蔬報道從天天果園有關方面獲悉，天天果園線下門店關閉屬于業務調整，并在2015年年末開始啟動。據悉，天天果園“會關閉絕大多數店鋪”。關閉店鋪的同時進行O2O模式的升級。

據了解，天天果園早在2012年就已經自建線下門店，當時的目的是希望找到線上線下融合的方法。

“我們在試運營O2O門店的過程中，發現讓用戶到門店來獲取商品，已經不再符合移動時代的消費習慣。”天天果園方面表示，基于這個原因，原來的門店自提升級為現在的“閃電送”。

“門店的功能設定，一開始是包括銷售和倉庫的。但試運營的過程中發現，這不是一個效率最高、最符合用戶需求的做法。目前，我們的功能定位是倉儲。”

在天天果園提供的一份媒體說明材料中顯示，2015年年底，天天果園就已經在APP上，將原先定位生鮮O2O的“天天到家”，升級為“閃電送”。

而對于關店的具體原因，天天果園方面表示并不受大環境影響，“天天果園的所有決策都是來源于用戶需求，有堅定的目標和戰略，大環境影響不大。”

天天果園方面強調，其所做的所有嘗試和努力，包括快速發展中受到的小挫折，均基于如何改善用戶體驗。其愿景是為用戶提供極致新鮮的商品。